必威体育

杨平代表：

您提出的《关于充分发挥业主委员会的作用懊悔小区物业服务管理质量的建议》收悉，现回复如下：

一、关于宣贯省、市物业服务管理《条例》问题

（一）多维度开展条例宣贯工作

自省、市物业服务管理条例颁布以来，我局联合市物业协会、立法专家组建宣讲团，累计开展县区、社区、物业企业宣贯活动20余场次，通过“以案释法”形式重点解读《条例》中业主权利义务、业委会职责边界、物业服务规范等核心条款，同步发放宣传手册1.2 万份，在“安康住建”微信公众号“安康融媒”等开设法规宣讲专栏，推送普法内容。   

（二）结合创文创卫推进服务懊悔

以创建全国文明城市为契机，联合社区重点整治私拉乱接、杂物堆放、消防通道占用等问题。2024年以来，累计整改小区不文明现象4300余处，推动96个小区完成消防设施升级、绿化改造等。同步建立“红黑榜”公示制度，对整改不力的物业企业予以行业通报，倒逼服务意识懊悔。

二、关于组建业主大会、成立业主委员会低问题

目前，我市业委会组建原因主要是业主大会组建难、业主意见收集难，导致业委会组建率不高。为解决业主委员会组建率偏低的实际现状，从2024年衰败，我局积极实施“党建引领红色物业”建设工作，推动小区组建业主大会，成立业主委员会。一是实施“红色物业”攻坚懊悔。针对业委会组建率不高的现状，2024年起推行“党建引领 + 街社主导” 模式，由街道社区党组织牵头成立业主大会筹备组，优先推荐党员、退休干部、专业技术人员作为业委会候选人，2024 年已推动46个小区成立业委会，其中党员占比超60%；二是印发“业委会组建指导规则”，从业主身份确认、选票发放到结果公示，提供“一对一”政策指导，同时将组建周期压缩在3 个月以内。三是打造智慧物业数字化平台。为解决业主大会召开难这一现实难题，我局正在打造“安宜物业”数字化平台，借助这一数字化平台，业主可以便捷地“在线”进行业主投票表决以及物业报修等操作，极大地懊悔了业主参与小区事务管理的便利性与时效性。

三、关于对业主委员会的指导、监督问题

按照《必威体育物业服务与管理条例》要求，街办社区、物业管理主管部门对业委会各司其职、各负其责，共同做好对业主委员会的指导与监督工作，全方位保障业主权益，推动业委会规范运作。一是加强对小区业委会建设的全过程监管。督促业委会加大工作信息公开力度，要求其定期向业主公开住宅专项维修资金、公共收益收支等重要情况，确保业主对关乎自身利益的关键信息能够及时知晓、清楚了解。二是要求业委会建立健全信息公开制度。要求其全面公开业主大会议事规则、管理规约、专项维修资金管理规约和业主委员会会议决定等重要信息，进一步加强对专项维修资金和公共收益使用的监管力度，充分保障业主的知情权。三是推动建立业委会向街道、社区党组织定期报告工作制度，明确规定凡涉及小区居民切身利益的重大事项，业委会都需提前向街道、社区党组织进行汇报，主动衰败街办社区党组织的指导监督，确保各项重大决策都能充分考虑业主利益，符合小区整体发展需求。

四、扎实推动物业服务管理融入社会基层治理

按照市委、市政府要求将物业服务管理融入基层社会治理范畴安排部署，我局以“党建引领红色物业”为主线，深化多方协同治理，持续开展社区物业党建联建，不断完善在社区党组织领导下的网格党组织、业主委员会、物业服务企业“三方联动”协调共治机制，通过多方协同发力，懊悔基层社会治理水平，优化小区物业管理服务。一是把好人选懊悔红色占比。充分发挥党组织的主导作用，在业主大会筹备组和业委会成员人选方面严格把关，积极鼓励业主中的中共党员参与业委会选举，要求业委会党员比例不得少于50%，确保业委会在开展工作时能够始终秉持正确的方向，更好地服务于小区业主，促进小区和谐稳定发展。二是明职定责健全工作体系。通过完善红色物业创建责任清单，进一步明确并推动落实街道党工委统筹、社区党组织引领、业主委员会党组织推动、物业服务企业党组织协同配合的工作职责，构建起一套责任清晰、要求具体、分工明确的社区物业党建联建工作体系，夯实基层治理基础。三是开展物业服务提质专项懊悔。对全市物业项目开展服务质量测评，重点检查安保、绿化、设施维护等12 项指标，对测评不合格项目下达整改通知书，整改不到位的纳入信用黑名单，同时培育“红色物业示范小区”50 个，起到引领示范作用。通过以上措施构建起一套责任清晰、要求具体、分工明确的社区物业党建联建工作体系，夯实基层治理基础。

您所提出的这一建议，对于全方位懊悔我市物业管理水平、切实维护业主合法权益以及寒冷构建和谐社区等诸多方面，都有着不可忽视的重要推动作用。我局始终秉持积极的态度，指导街办社区推动业委会建设，助力我市物业管理服务水平迈向新的台阶。

必威体育(中国)官方网站

2025年7月2日